شركة أمازون عملاق التجارة الالكترونية تعلن عن حملة توظيف مكلفين بخدمة الزبناء عن بعد (السوق الكندية) بعقد CDI
الامتيازات
الصالير: حوالي 7000 درهم + تعويضات
التغطية الصحية للموظف وأسرته
العمل 44 ساعة في الاسبوع
توفير معدات العمل
الشروط
اتقان اللغة الفرنسية + الانجليزية
امكانية العمل من المنزل
التوفر على انترنيت عالي الصبيب 12 ميغا
التجربة المهنية ميزة فقط وليست ضرورية
نقوم بتوظيف مديري حسابات أمازون ثنائي اللغة الفرنسية والإنجليزية للسوق الكندي على مدار 24 ساعة في اليوم
: مهمة
تولي مسؤولية الطلبات إما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة ، اعتمادًا على النشاط في الوقت الفعلي وبالتفاعل مع مدير الفريق وفرق الدعم المتاحة عن بُعد
تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
التعويضات والحوافز
عقد CDI
: المزايا الاجتماعية
تغطية طبية مع تأمين RMA ، بمعدل سداد 85٪ لمعظم الرعاية الطبية المعتادة ، للموظف ، الزوج / الزوجة والأطفال. سيتم توفير تفاصيل تغطية RMA عند الاستئجار
معاش تكميلي CIMR
الجدول الزمني: 6 صباحًا - 12 صباحًا لمدة 44 ساعة في الأسبوع من الاثنين إلى الأحد مع يومين راحة في الأسبوع
الراتب الصافي: 6976.00 درهم
مكافأة ليلية من 9 مساءً حتى 6 صباحًا
الأدوات ومعدات العمل المقدمة
ملحوظة: نظرًا لأن خدمة العملاء مفتوحة 7 أيام في الأسبوع ، يتم تنظيم العمل في شكل فرق ، مع ساعات متغيرة. لذلك فإن الجداول الزمنية وأيام العمل متناوبة ، وقد تتغير من أسبوع لآخر. وبالتالي ، فإن أيام الراحة تكون متناوبة أيضًا ولن تتم برمجتها دائمًا في عطلات نهاية الأسبوع
: حساب تعريفي
إجادة اللغتين الفرنسية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً
احصل على مكان مخصص للعمل من المنزل بسرعة اتصال مناسبة
ساعات عمل مرنة وتوافر للعمل في نوبات من الساعة 6 صباحًا حتى منتصف الليل
لديك خط إنترنت 12 مليون ADSL
تم تطوير الديناميكية والشعور بالاستماع والتواصل لتحليل وفهم احتياجات العملاء ، وبالتالي ضمان الرضا والولاء
الشعور بالمسؤولية والاستقلالية من أجل تنفيذ مهامك المنزلية بشكل صحيح والتأكد من التعامل مع المشكلات بفعالية في أسرع وقت ممكن
خبرة في مراكز الاتصال مرغوب فيه
Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en
mentionnant en objet le poste souhaité: