فرصة عمل من المنزل مع شركة أمازون المغرب ( راتب : 40.45 درهم / الساعة)
.webp "فرصة عمل من المنزل مع شركة أمازون المغرب ( راتب : 40.45 درهم / الساعة)")
عرض وظائف أمازون المغرب عبر الإنترنت
تقدم أمازون المغرب وظيفة في المنزل (معدل الأجر: 40.45 درهمًا للساعة): العمل بدوام كامل (44 ساعة في الأسبوع) من المنزل مع دعم عملاء أمازون بموجب عقد CDD (4 أشهر).
قد يجد الجميع ما يريدون شراءه عبر الإنترنت في أمازون ، وتهدف الشركة إلى أن تكون الأقرب إلى عملائها في جميع أنحاء العالم. تحافظ أمازون على نموها وتطورها كمنصة رئيسية للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم من خلال تزويد العملاء بأكثر مما يحتاجون إليه ، مثل الأسعار المنخفضة ومجموعة متنوعة من السلع.
تم إنشاء موقع Amazon.com بواسطة Jeff Bezos وتم إطلاقه في عام 1995 لتزويد عشاق الكتب بتجربة مميزة. اعتقد بيزوس أن الإنترنت فقط هو القادر على تزويد عملائه بسهولة بالتمرير في وقت واحد عبر ملايين عناوين الكتب. في أول 30 يومًا من التشغيل ، نقلت أمازون الطلبات من مصنعها في منطقة سياتل إلى 45 دولة مختلفة.
أدت روح الابتكار المتأصلة في الحمض النووي للشركة إلى تطوير موقع أمازون من موقع ويب مباشر إلى منصة تطوير حقيقية عبر شريك في التجارة الإلكترونية. يتدفق الأفراد الأذكى والأكثر خبرة إلى أمازون لإجراء البحوث وخلق أفكار جديدة وخلق تقنية من شأنها تعزيز تجربة المشترين والتجار في جميع أنحاء العالم.
فرصة عمل من المنزل من أمازون المغرب (معدل الأجر: 40.45 درهم / الساعة)
العمل من المنزل في خدمة العملاء لموقع أمازون!
وكيل خدمة العملاء يعمل من المنزل
عقد التحريات المسبقة عن العملاء محدد المدة (4 أشهر) مع متطلبات العمل بدوام كامل (44 ساعة في الأسبوع)
(الرباط والمناطق ، سلا ، القنيطرة ، الدار البيضاء الكبرى) افتراضية - من المنزل
الأجر: 40.45 درهم للساعة
يتكلم بالفرنسية
تاريخ البدء: 8 سبتمبر 2023
يُعد موظفو دعم العملاء الحائزون على جوائز عنصرًا حاسمًا لتحقيق رؤية أمازون لتكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء. نحصل على طاقتنا من تقديم كل ما لدينا لعملائنا ، وبالتالي ستلاحظ أننا نقوم بالأشياء بطريقة مختلفة هنا. لن تتم مطالبتك بحفظ الحوار أو قراءة نص. على العكس من ذلك ، سنقدم لك التدريب المطلوب لمعالجة مشكلات عملائنا. كل تفاعل مع المستهلكين سيظهر شخصيتك المميزة ، وستقدم خدمة عملاء من الدرجة الأولى التي يقدرها عملاؤنا.
ماذا ستؤدي بصفتك ممثل خدمة العملاء؟
هدفك كممثل لخدمة عملاء أمازون هو منع المشكلات ، والرد على الاستفسارات ، وقبل كل شيء ، إرضاء المستهلكين. ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا من خلال الرد على استفساراتهم الهاتفية و / أو الدردشة و / أو البريد الإلكتروني. يمكن أن تكون هذه الاستفسارات حول الطلبات والمنتجات ، ولكن يمكن أن تتعلق أيضًا بالمدفوعات وإرشادات موقع الويب. لتصفح الحلول وبحثها ومراجعتها بكفاءة والتواصل مع المستهلكين ، يستخدم ممثلو خدمة العملاء لدينا مجموعة من التقنيات.
ما هي ساعات العمليات الخاصة بك؟
لكي تلبي هذه الوظيفة احتياجات المستهلك ، فإن ساعات العمل المرنة ضرورية. سيتكون أسبوع عملك من 44 ساعة (على سبيل المثال ، 410 ساعة أو 58 ساعة) ، وستعمل في وردية النهار أو المساء. نبني ساعات عملنا على مجموعة من المناوبات المختلفة خلال ساعات العمل لدينا من 6:00 صباحًا إلى 12:00 صباحًا من الاثنين إلى الأحد من أجل تلبية طلب عملائنا. سيتم تزويدك بجدول العمل الخاص بك قبل ستة أسابيع على الأقل. إذا كنت ملزمًا بالعمل في عطلة ، فسيتم الدفع لك وفقًا لذلك. أقرب إلى تاريخ البدء ، سوف تحصل على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بجدولك الزمني الدقيق. الخبرة في خدمة العملاء ليست ضرورية.
متطلبات أساسية
ما هي أوراق الاعتماد التي نحتاجها للحصول عليها؟
العمر المطلوب: 18 سنة
للزوار من خارج المغرب: يجب أن يؤذن لك بالعمل هناك.
مهارات تواصل كتابية ولفظية قوية باللغة الفرنسية (المستوى C1).
أنت تعرف أساسيات الكمبيوتر.
القدرة على العمل في نوبات متنوعة من الاثنين إلى الأحد من الساعة 6:00 صباحًا حتى 0:00 صباحًا.
القدرة والاستعداد للعمل في نوبات ، بما في ذلك الصباح الباكر ، وفي وقت متأخر من الليل ، وعطلة نهاية الأسبوع ، والعمل الإضافي حسب الحاجة.
سوف تحتاج إلى مساحة عمل هادئة وغير منقطعة (مكتب منفصل به مكتب وكرسي).
من الناحية الفنية ، تحتاج إلى اتصال كبل بسرعة لا تقل عن 10 ميجابت في الثانية للتنزيل و 05 ميجابت في الثانية للتحميل - وليس WiFi.
ما هي الأصول التي ستساهم بها؟
اعمل بجد وتواصل بشكل صحيح وانتبه للتفاصيل.
ودود ويركز على العملاء
مهارات التعلم السريع والتكيف مع التغيير
أنت تقوم بمهام متعددة بسهولة في بيئة سريعة الوتيرة.
ما هي المزايا التي ستحصل عليها؟
لا تحتاج إلى خبرة خدمة عملاء سابقة للانضمام إلى فريق خدمة عملاء أمازون ، وهي إحدى المزايا. عند الوصول ، ستحصل على كل ما تحتاجه ، بما في ذلك التعليمات. نقدم أيضًا الكثير من المزايا ، مثل:
معاش تكميلي CIMR
الحماية الطبية
برنامج لمساعدة الموظفين
إجازة الأبوة والأمومة مدفوعة الأجر
تقدم أمازون خصومات حصرية للموظفين
مناسبات اجتماعية
برنامج لتحسين نوعية الحياة في العمل يعطي الأولوية للصحة العاطفية والجسدية
انقر فوق الرابط أدناه لبدء عملية التقديم إذا كانت هذه الفرصة تهمك.
من أجل تقييم ما إذا كنت مؤهلاً للمنصب ، يجب أن تمنح نفسك 45 دقيقة لإكمال نموذج الطلب و 45 دقيقة للتقييمات. للحصول على أفضل تجربة ، ننصح باستخدام كمبيوتر محمول / كمبيوتر مكتبي. ستمنحك إجراءات التقديم الفرصة لحفظها في كل مرحلة والعودة إليها لاحقًا إذا لزم الأمر ، لكننا ننصح بشدة باستكمالها كلها مرة واحدة إذا كان ذلك ممكنًا.
إذا نجحت ، سنتواصل معك لمناقشة المراحل التالية!
أمازون هو صاحب عمل يقدر التنوع. يدفعنا اقتناعنا بأن وجود موظفين متنوعين أمر بالغ الأهمية لنجاحنا. تعتمد خيارات التوظيف لدينا على مؤهلاتك وخبراتك. نحن معجبون بحماسك للبحث والإبداع والتبسيط والبناء.
لطالما كانت خصوصيتك وأمان بياناتك من الأولويات القصوى لشركة Amazon. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع المعلومات الشخصية لمرشحينا واستخدامها ونقلها ، يرجى مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بنا.
(لينكدين) قدم هنا